22/07/22 - 8:45min

Entenda as mudanças no SAC que passarão a valer em outubro

Empresas serão obrigadas a oferecer atendimento 24 horas. Especialistas em direito do consumidor entendem que decreto revoga alguns benefícios da legislação atual

02/05/22 - 22:18min

SAC: novas regras permitem cancelamento de serviços por WhatsApp

A partir de outubro, os consumidores poderão cancelar serviços contratados por meio de mensagens de aplicativos. Um decreto do governo federal, publicado nesta segunda-feira (2), estabelece mudanças nas regras do Serviço de Atendimento ao...

19/04/22 - 19:33min

McDonald’s confirma vazamento de dados de clientes

Clientes do McDonald’s receberam um e-mail, no último domingo (17), informando que alguns de seus dados pessoais podem ter sido vazados, como nome, estado civil, endereço, e-mail, CPF e número de telefone. A Arcos...

18/04/22 - 18:54min

Vaga de emprego: Magalu abre processo seletivo em Franca (SP)

O Magalu está com vagas de emprego abertas em Franca, no interior de São Paulo. As posições são para o cargo de agente de relacionamento no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da companhia,...

09/04/21 - 16:51min

Tribunal confirma multa de R$ 4 milhões do Procon contra a Caixa por demora no SAC

A demora no atendimento telefônico gerou multa de R$ 4 milhões à Caixa Econômica Federal aplicada pelo Procon-SP e confirmada, nesta quinta-feira (8), pela Terceira Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3). As...